Devolución de saldos a favor

La devolución de saldos a favor, son trámites para regresar a través de transferencias los descuentos que se derivan después de liquidar el total de una cuenta de préstamos emergentes o a corto plazo y que se les vuelve a descontar en la quincena inmediata posterior, debido a que los descuentos normalmente ya se encuentran en proceso.


Documentación requerida
  • ✔ Talón de pago o Constancia de Percepciones y deducciones correspondiente al descuento indebido (original).
  • ✔ Identificación oficial con fotografía (vigente) (Credencial de elector, pasaporte, Cédula profesional, credencial de pensiones o licencia de conducir) (original).
  • ✔ Carátula del estado de cuenta bancario del afiliado, que deberá contener: Nombre, Cuenta y CLABE interbancaria, en caso de que su pago sea por transferencia.

NOTA: Los requisitos para la devolución de saldos a favor aplica solo para los casos de saldos a favor originados antes de 01 de enero de 2018, excepto la CLABE interbancaria.